Soporte y problemas frecuentes lite

Problemas frecuentes

No me carga la lista de eventos

1. Reintenta entrando de nuevo al establecimiento.
2. Verifica conexion.
3. Si persiste, contacta soporte.

No puedo crear o copiar evento

1. Revisa si aparece mensaje de error.
2. Vuelve a intentar desde la agenda.
3. Si persiste, pasa a soporte el nombre del establecimiento y el horario del intento.

No puedo publicar el evento

1. Abri Fotos del evento.
2. Carga las imagenes requeridas.
3. Si trabaja con entradas QR, carga tambien fondo QR.
4. Vuelve a intentar publicar.

No puedo agregar staff o vendedor

1. Verifica formato de correo.
2. Confirma que no este ya asignado.
3. Reintenta y revisa el mensaje del dialogo.

Canales de ayuda

1. Primera linea: Doorsy por WhatsApp.
2. Segunda linea: info@doorstickets.com.

Que datos enviar a soporte

1. Establecimiento.
2. Evento (si aplica).
3. Correo del usuario involucrado (si aplica).
4. Mensaje exacto que mostro la app.
5. Fecha y hora aproximada del problema.