Que hace un encargado de eventos en modo LITE (y como gestionarlo)
Esta seccion explica el flujo real de encargado-lite para operar eventos en DoorsTickets.
Cuando aplica LITE
Sección titulada «Cuando aplica LITE»LITE se activa cuando el establecimiento tiene habilitado ese modo de operacion. En ese caso, la home de encargado y la pantalla de evento cambian a la version simplificada.
Que incluye
Sección titulada «Que incluye»- Agenda de eventos separada en
ProximosyPasados. - Alta rapida de evento.
- Duplicar y eliminar eventos.
- Edicion del evento en una sola pantalla.
- Cupones pagos y cupones gratis.
- Staff global (supervisores, canjeadores, validadores).
- Vendedores por evento.
- Informes del evento.
Tabla del rol Encargado LITE
Sección titulada «Tabla del rol Encargado LITE»| Momento | Que decide | Con quien coordina | Indicador clave |
|---|---|---|---|
| Preparacion de fecha | Publicacion, cupos y contenido base | Vendedor y staff | Tiempo de armado de fecha |
| Semana activa | Ajustes comerciales y operativos simples | Vendedor y supervisor | Desvio entre plan y ejecucion |
| Post fecha | Revision de informes y correcciones | Supervisor | Cierre en tiempo para la siguiente fecha |
Ejemplo real por rol (anonimizado)
Sección titulada «Ejemplo real por rol (anonimizado)»Bar con cuatro fechas mensuales tenia armado manual repetido y salida tardia. Con rutina LITE de agenda + ajuste de variables:
- bajo armado de 95 a 48 minutos por fecha,
- elimino duplicacion de tareas entre encargado y vendedor,
- paso a cierre consistente en menos de 12 horas.
Errores comunes del rol
Sección titulada «Errores comunes del rol»- Publicar sin checklist de contenido y cupos por tramo.
- Hacer cambios comerciales en hora pico sin avisar a supervisor.
- Cerrar fecha sin revisar desvio entre emitido, canjeado y acuerdos.
Checklist descargable
Sección titulada «Checklist descargable»Lenguaje recomendado
Sección titulada «Lenguaje recomendado»Para alinear decisiones con otros roles, usar el Glosario operativo DoorsTickets. Para ver responsabilidades cruzadas, revisar Roles y responsabilidades en DoorsTickets.
Soporte
Sección titulada «Soporte»- Primera linea: Doorsy (WhatsApp)
- Segunda linea:
info@doorstickets.com