No pude completar la compra

Respuesta corta

Si no podes completar la compra, revisa estado del pago, mensaje de error y vencimiento. Con esos datos soporte puede indicar si corresponde reintentar o esperar.

Checklist rapido

1. Verifica si el pago quedo aprobado, pendiente o rechazado.
2. Si usaste RIPSA, espera unos minutos por confirmacion.
3. Si aparece vencido, inicia una nueva operacion.
4. Guarda capturas del error.

Mensajes que podes ver

• El tiempo para realizar el pago ha finalizado.
• No se pudo generar la preferencia de pago.
• No se pudo obtener el enlace de pago de RIPSA.

Datos para soporte

Envia a Doorsy por WhatsApp (+54 9 2235 19-1599):

1. Evento
2. Email usado
3. DNI
4. Numero de transaccion (si existe)
5. Captura del error

Si no se resuelve por chat, escala a info@doorstickets.com.

Preguntas frecuentes rapidas

Que hago si veo “tiempo de pago finalizado”?

Inicia una nueva operacion y no reutilices el intento vencido.

Si me rechaza el pago, conviene intentar muchas veces?

No. Primero valida motivo de rechazo para evitar bloqueos o cargos duplicados.

Que datos necesita Doorsy para ayudarme?

Evento, DNI, email de compra, captura de error y numero de transaccion.