Donde encuentro mi entrada
Respuesta corta
Sección titulada «Respuesta corta»Tus entradas se ven en el link del pedido aprobado. Desde ahi podes ver el QR, compartirlo o descargarlo segun el estado del cupon.
Resumen
Sección titulada «Resumen»Con el pedido aprobado y los datos guardados, el link de acceso a entradas muestra tus cupones con QR.
Que acciones tenes disponibles
Sección titulada «Que acciones tenes disponibles»En cada cupon aprobado podes:
- Ver u ocultar QR.
- Compartir QR.
- Descargar QR.
Estado de uso
Sección titulada «Estado de uso»Si el cupon ya fue usado, la app lo marca como Canjeado.
Si no ves el QR
Sección titulada «Si no ves el QR»- Revisa si el pago esta aprobado.
- Revisa si falta guardar datos de portador.
- Contacta a Doorsy por WhatsApp (
+54 9 2235 19-1599) con el detalle del caso.
Preguntas frecuentes rapidas
Sección titulada «Preguntas frecuentes rapidas»Que pasa si mi cupon figura canjeado y no entre?
Sección titulada «Que pasa si mi cupon figura canjeado y no entre?»Contacta soporte de inmediato con captura del estado y DNI para auditoria.
Puedo compartir el QR con otra persona?
Sección titulada «Puedo compartir el QR con otra persona?»Solo si las reglas del evento lo permiten y sin exponerlo publicamente.
No encuentro el link de entrada, que hago?
Sección titulada «No encuentro el link de entrada, que hago?»Pedi ayuda a Doorsy con numero de transaccion para recuperar acceso.