Como pedir ayuda por WhatsApp

Respuesta corta

Doorsy es la primera linea de soporte por WhatsApp. Si compartis datos del evento y de la compra en el primer mensaje, la resolucion suele ser mas rapida.

Canal principal

Doorsy atiende por WhatsApp en el numero:

+54 9 2235 19-1599

Mensajes rapidos que usa la app

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Como acelerar la resolucion

En tu primer mensaje incluye:

1. Evento
2. Nombre y apellido
3. DNI
4. Email de compra
5. Numero de transaccion (si aplica)
6. Captura del problema

Escalacion

Si no se resuelve por Doorsy por WhatsApp (+54 9 2235 19-1599): info@doorstickets.com.

Preguntas frecuentes rapidas

Que datos conviene enviar en el primer mensaje?

Evento, nombre, DNI, email de compra y numero de transaccion si lo tenes.

Cuando paso de WhatsApp a email?

Cuando el caso necesita evidencia formal o no se resolvio en primera linea.

Doorsy puede recuperar mi link de entrada?

Si tenes datos validos de compra, puede ayudarte a ubicar el acceso al pedido.